Qué hacer ante los bloqueos de la función “seguir” o “follow” en Instagram

Posted by SixManagement in Actualidad, Sixtagram
1.- La versión oficial

Desde principios de 2019, Instagram ha emprendido una serie de acciones para combatir la cantidad ingente de cuentas falsas, manejadas por bots, existentes en la red social. Normalmente el único objetivo de estas cuentas es la de “spammear” a los usuarios reales con publicidad, o generar una actividad engañosa a base de repartir likes, follows o comentarios entre ciertos usuarios que compran directamente paquetes de interacciones creadas por bots.

Es lógico que cualquier red social luche contra esta situación, ya que merma la calidad del público y del contenido existente, pues estos perfiles, además de molestar y crear falsas ilusiones sobre un “éxito” ficticio, suelen “postear” contenidos robados a cuentas reales para dar verosimilitud y realismo a la cuenta falsa. Hasta ahí todo bien…

[En nuestro artículo “Bots Vs Automatización en Instagram, una confusión muy rentable” resolvemos la confusión que existe entre estas técnicas diametralmente opuestas]

 

2.- La realidad

Instagram ha aprovechado la campaña de “guerra contra los bots” que manejan cuentas falsas para encubrir otras acciones con una finalidad mucho menos noble. Su pretensión oculta es que los usuarios que están realizando estrategias de crecimiento orgánico o contratando servicios externos para gestionar este crecimiento, pasen a pagar anuncios dentro de la propia red, y así monopolizar esa creciente cuota de mercado.

[Puedes leer el artículo Cuando el servicio es gratuito, el producto eres tú, para ampliar información sobre los últimos cambios de Instagram]

 

Bloqueos de funciones en junio de 2019

Como no pueden obligar a los usuarios a contratar sus promociones, ni prohibir los servicios profesionales de gestión de redes sociales, su campaña se está basando en atemorizar a los usuarios mediante “castigos ejemplares” y amenazas sobre la desconexión de su cuenta. Castigos en forma de bloqueos de las funciones básicas de interacción como follow, like, comment…, lo cual no es algo nuevo, salvo que esta vez los bloqueos no muestran la duración de los mismos como anteriormente hacían, sino que se pueden prolongar durante días y semanas sin que el usuario sepa cuándo podrá operar su cuenta con normalidad, o si podrá volver a hacerlo algún día.

Esta situación busca provocar un gran estrés y frustración al usuario, según avanzan los días o semanas y todo sigue igual, sin recibir información de ningún tipo, para que cuando levanten el bloqueo se les hayan quitado las ganas de contratar cualquier servicio que no sea ofrecido directamente por Instagram. Y es que, ni siquiera existe un reconocimiento oficial o mención alguna sobre estos nuevos bloqueos desde el gabinete de prensa de Instagram, ni de sus causas y consecuencias. Tampoco ningún medio especializado ha escrito un artículo sobre ello desde que comenzaron a mediados de mayo de 2019, por lo que solamente puedes encontrar blogs que no aclaran nada, y que están repletos de comentarios de usuarios desesperados pidiendo una solución.

Estos usuarios bloqueados, son tanto clientes de servicios para dar visibilidad a su cuenta, como personas que nunca han contratado ningún servicio de este tipo, y que simplemente hicieron like, follow o unfollow más rápido de lo que Instagram considera normal sin previo aviso. Este dato nos llevó a pensar que debía tratarse de un error de ajuste interno, como el que ya sucedió en febrero de este mismo año, y que eliminó miles, y en algunos casos, millones de seguidores de casi todas las cuentas, pero que en unas horas volvieron a aparecer por arte de magia.

 

3.- Causas del bloqueo de la función follow (seguir)

El hecho que provoca que a una cuenta se le bloquee un tipo de acción concreto, es que ha hecho un uso “excesivo” de tal función. ¿Qué es un uso excesivo? En términos del algoritmo de Instagram, un uso excesivo es aquel que sobrepasa los límites de acciones durante un período concreto de tiempo.

¿Cuáles son esos límites y cuál es el período de tiempo que se contabiliza? Bien, aquí es donde empieza el baile, ya que Instagram nunca ha revelado esos datos! Un hecho muy difícil de explicar a una comunidad, a la que se le pide obedecer estrictamente unas normas, bajo amenazas y castigos, pero a la que no se le informa claramente de cuáles son esas normas, ni de cuáles son los límites para no transgredirlas; límites que pueden cambiar radicalmente y sin previo aviso, convirtiendo en “culpables” y castigando con dureza a millones de usuarios que no pensaban estar haciendo nada malo…

Toda la información que mostramos ha sido recavada y contrastada por Sixtagram, y por esto hemos necesitado algo más de dos semanas para poder ofrecer datos basados en un estudio, y no contribuir a difundir las conjeturas y suposiciones, más o menos acertadas, que inundan internet y que a menudo aumentan la confusión.

Aquí tenéis los datos verificados en cuanto a los bloqueos de la función follow, la más afectada dentro de los usuarios de Sixtagram:


  1. Instagram está aplicando los bloqueos tanto a cuentas con algún tipo de automatización como a las que no lo han tenido nunca
  2. No está claro si este cambio se debe a ajuste interno excesivo y se revertirá o si es de carácter permanente
  3. Situación anterior a junio de 2019 – Para cuentas con cierta antigüedad (más de 6 meses) podía llegar a realizar 1000 follows / día
  4. Situación posterior a junio de 2019 – Para cuentas con cierta antigüedad se restringe a 6000 follows / mes
  5. Situación posterior a junio de 2019 – Para cuentas de creación reciente (menos de 6 meses) la restricción es mayor, en torno a 3000 follows / mes
  6. Aquella cuenta cuya suma de follows realizados en los últimos 30 días sobrepase los 6000 seguimientos verá bloqueada la acción follow

 

4.- Duración de los bloqueos

Este ha sido el caballo de batalla más debatido y consultado, y por fin tenemos respuesta para la mayoría de casos (siempre hay excepciones, hablamos sobre la gran mayoría de casos):


  1. El bloqueo es temporal 100% seguro. Ninguna cuenta se quedará permanentemente sin poder realizar una función básica.
  2. El bloqueo se mantendrá mientras la suma de follows realizados durante los últimos 30 días sea mayor que 6000
  3. La duración máxima que hemos observado en el bloqueo de la función follow ha sido de un mes

 

5.- ¿Qué hacer si me han bloqueado el follow y no puedo seguir a nadie? ¿Puedo reducir el tiempo de bloqueo?

No hay ningún método demostrado para reducir la duración del bloqueo, aún así os ofrecemos estas recomendaciones para seguir durante el bloqueo:


  1. Tener paciencia, el bloqueo es temporal y acabará pasando… seguro!
     
  2. No realizar acciones que puedan ser consideradas “masivas”, como dar muchos likes o dejar de seguir a muchos usuarios en un corto espacio de tiempo
     
  3. Maneja tu cuenta con normalidad, publicando, comentando, respondiendo DMs o dando like a lo que verdaderamente te guste
     
  4. Cada 48h puedes probar a hacer un follow, siempre desde la App (esta se desbloquea antes) y no desde la web. Si vuelve a saltar el aviso de “acción bloqueada”, pulsa en “tell us” o “informar de un error”, y vuelve a esperar 48h para volver a probar
     
  5. Si eres usuario de Sixtagram o de otro servicio similar, pide que te informen del nº de follows que se realizaron durante los últimos 30 días desde tu cuenta, tendrán que sumar a esa cifra los follows realizados por ti durante ese tiempo, y comprobar si el resultado es mayor que 6000. Si es así, podrán darte una estimación de qué día se prevé que esa cifra baje de los 6K y por lo tanto, se levante tu bloqueo
     
  6. IMPORTANTE: Puede que tu suma total de “nº follows / últimos 30 días” esté por debajo de 6K y aún así el bloqueo permanezca por otros motivos. En ese caso, solamente ten por seguro que antes de 1 mes desde el inicio, se habrá levantado tu bloqueo con seguridad, siempre que hayas respetado los consejos ofrecidos aquí

 

6.- ¿Qué debo hacer tras el bloqueo?

Una vez se levante el bloqueo, el usuario puede recuperar su actividad normal, siempre con precaución. Estas son las medidas que aconsejamos tras haber sufrido el bloqueo de la acción follow:


Para cualquier usuario
  1. Deja pasar unos días tras el bloqueo realizando los mínimos follows posibles (en ningún caso más de 10 al día)
  2. Pasados unos días (desde 2 hasta 7), puedes comenzar de nuevo a hacer follow, pero a un ritmo mucho más lento
  3. Recomendamos comenzar por 10 follows/día e ir incrementando el nº de follows en 1 o 2 al día, hasta alcanzar un valor estable
  4. En ningún caso realizar más de 200 follows / día (Nuevo límite: 6000 follows / 30 días = 200 follows / día). En muchos casos el umbral de un usuario concreto puede estar por debajo de esta cifra, pero no por encima
Para usuarios de Sixtagram

El servicio de Sixtagram puede reanudarse pasados 2 o 3 días tras el levantamiento del bloqueo con la nueva configuración que hemos implementado. Podéis acceder a los nuevos dossieres del servicio en estos links: Sixtagram Personal y Sixtagram Business

  1. Desaparece la modalidad “Turbo”, que se transforma la modalidad “Pro”. Ya no hay diferencia en cuanto a velocidad, sino en cuanto a los parámetros que se pueden usar para filtrar el target de público (sexo, lenguaje, geolocalización, tipo de cuenta, nº de seguidos, follow ratio, frecuencia de publicación, nº de likes en sus últimos posts…), y en las funcionalidades disponibles (visualización de stories, likes a comentarios recibidos, envío de mensajes y respuestas automáticas “inteligentes”, limpieza de posts y seguidores para aumentar engagement…)
     
  2. El precio se mantiene para el plan Personal Basic (50€/mes), pero se reduce para los planes Personal Pro (75€/mes), Business Basic (100€/mes) y Business Pro (125€/mes)
     
  3. Se potencian otras herramientas para complementar la función follow, sobre la que antes recaía un gran peso, y que ahora queda reducida a 1/5 parte
     
  4. Filtro de target de usuarios mucho más estricto. Se endurecen las condiciones que debe cumplir un usuario para ser seguido, y así tratar de evitar a toda costa a los bots, cuentas fantasma o cuentas inútiles de cara al engagement. Esto redunda en un aumento considerable en la calidad de los seguidores logrados.

 

7.- ¿Cómo afectan estos cambios a la red social y a Sixtagram?

Para sobrevivir es fundamental saber adaptarse a los cambios, que siempre tienen partes positivas por muy funestos que parezcan en un primer momento. Y que no te quepa duda, que mientras haya redes sociales y usuarios queriendo promocionarse de forma orgánica en ellas, seguiremos ofreciendo un servicio para ello desde Sixtagram.


  1. Aunque los cambios podrían deberse a un ajuste demasiado severo de los límites y que en un tiempo volvieran a ampliarse, dudosamente lo harán a las cifras anteriores
     
  2. Sea como sea, se puede afirmar que la permisividad de otros tiempos de poder seguir a 1000 usuarios al día y así lograr un crecimiento de vértigo (si la calidad y gestión de contenidos acompañaba), es parte del pasado. Fue bonito mientras duró, y lo que hayas podido crecer en volumen de followers hasta ahora, bienvenido sea
     
  3. Por otra parte, muchísimos spammers y creadores de cuentas falsas están sido fulminados tras estas acciones tan agresivas. Esto provoca directamente una bajada drástica en el nº de notificaciones que recibe cada usuario, y aumenta igualmente la atención que pueden dedicar a las generadas por ti
     
  4. La reducción de acciones / notificaciones en general, del número de cuentas interactuando y la subida en la calidad de los seguidores logrados tendrá un efecto positivo en el engagement de tu cuenta
     
  5. A partir de ahora será muchísimo más complicado aumentar el volumen de seguidores, por lo que el valor de los mismos aumentará en la misma medida que la dificultad de conseguirlos. Esto revaloriza los logros alcanzados en el período anterior, y nos posiciona en primera fila respecto a los usuarios que lleguen de ahora en adelante

Nos encontramos ante el final de una etapa y el comienzo de otra, pero ni es el fin del mundo, ni el tener miles y miles de followers era la panacea. Así que afrontemos este nuevo reto con ilusión y buen hacer, y saquemos el máximo partido de las bondades que nos proporcionará.

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